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Informativa sui rimborsi

Resi e Rimborsi

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna.

Per essere idonea al reso, il prodotto deve essere:

  • inutilizzato;
  • nelle stesse condizioni di ricezione;
  • completo e nella confezione originale integra.

Per motivi igienici, i prodotti aperti o utilizzati non possono essere restituiti, salvo difetti comprovati.

In caso di prodotto difettoso o danneggiato, è necessario contattarci inviando foto o video a supporto prima di procedere con il reso. 

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Si consiglia l'utilizzo di una spedizione tracciabile, in quanto non siamo responsabili per eventuali smarrimenti. 

Il cliente è responsabile dell'integrità del prodotto fino alla sua ricezione presso il nostro magazzino.

Il rimborso verrà effettuato solo dopo la ricezione e la verifica del prodotto. 

Se il prodotto restituito risulta danneggiato, alterato o non nelle condizioni originali, il rimborso potrà essere rifiutato.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso qualora il prodotto venga restituito danneggiato o manomesso dopo la consegna.

Per richiedere un reso, contattare: info.glowbeautystore@gmail.com